1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist Aladdine Ganzoui, DonauDigital, Göttweigergasse 20, Tür 3, 3500 Krems an der Donau, Österreich, Telefon +43 660 7727600, E-Mail anfragen@donaudigital.at (Einzelunternehmen, GISA-Zahl 40233758).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Erstellung von Standardwebsites, die über den Website-Konfigurator auf donaudigital.at bestellt werden, sowie für optional bestellte Betreuung. Individuelle schriftliche Vereinbarungen haben Vorrang. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn DonauDigital ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Kunden können Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) oder Unternehmer sein. Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Bedingungen unberührt. Bestellungen über den Konfigurator sind derzeit nur mit einer Rechnungsadresse in Österreich möglich.
2. Vertragsschluss und technische Schritte
Die Darstellung der Pakete und der Konfigurator sind kein bindendes Angebot von DonauDigital. Der Bestellvorgang besteht aus vier Schritten: Paket und Umfang wählen, Inhalte und Extras wählen, Kontakt- und Rechnungsdaten eingeben, alle Angaben kontrollieren. Vor dem Absenden können Sie jede Eingabe über „Zurück“ oder die jeweiligen Felder berichtigen. Vertragssprache ist Deutsch.
Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die angezeigte Leistung zum angezeigten Gesamtpreis ab. An dieses Angebot sind Sie 7 Tage gebunden. Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht als Verbraucher bleibt davon unberührt.
Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung und ist noch keine Annahme.
Der Vertrag kommt zustande, wenn DonauDigital Ihr Angebot innerhalb von 7 Tagen per E-Mail ausdrücklich annimmt (Vertragsbestätigung). Die Vertragsbestätigung enthält den Vertragsinhalt, diese Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular. Erfolgt keine Annahme, sind Sie nicht mehr gebunden. Vor der Annahme wird keine Zahlung verlangt.
Der Vertragstext (Ihre Bestellung mit Preisstand) wird von DonauDigital gespeichert und ist Ihnen mit der Eingangsbestätigung und der Vertragsbestätigung per E-Mail zugänglich. Diese Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit unter donaudigital.at/agb abrufen, speichern und ausdrucken.
3. Leistungsumfang
Maßgeblich ist der in der Bestellung gespeicherte Umfang: gewähltes Paket mit Paketbeschreibung, Seitenzahl, Designvorlage, gewählte Funktionen und Extras. Standardwebsites basieren auf einer an Ihr Unternehmen angepassten Vorlage. Funktionen aus Beispiel- und Demo-Ansichten (zum Beispiel Buchungen, Shops, Kundenkonten oder Zahlungen) sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich bestellt wurden.
Im Preis enthalten sind eine Korrekturrunde nach Vorlage der Kundenvorschau sowie die Übergabe der fertigen Website. Domain und Hosting sind nicht enthalten. Haben Sie angegeben, dass Domain oder Hosting noch benötigt werden, nennt DonauDigital vor der Annahme die konkreten Fremdkosten; diese werden nur mit Ihrer gesonderten Zustimmung beauftragt.
Mehrsprachigkeit umfasst die technische Einrichtung der gewählten Sprachen. Übersetzungen der Texte sind nicht enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden. Text- und Bildunterstützung umfasst die Überarbeitung bzw. Auswahl und Aufbereitung von Inhalten im Umfang des gewählten Pakets.
Shops, Apps, Schnittstellen und umfangreichere Projekte sind nicht über den Konfigurator bestellbar und werden individuell angeboten.
4. Mitwirkung des Kunden
Sie stellen die vereinbarten Inhalte (Texte, Bilder, Logo, Kontaktdaten, Impressumsangaben) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung und bestätigen, dass Sie die erforderlichen Rechte daran besitzen. Für die rechtliche Zulässigkeit der von Ihnen gelieferten Inhalte sind Sie verantwortlich.
Verzögert sich die Lieferung von Inhalten, verschiebt sich der Fertigstellungstermin entsprechend. Zusätzliche Kosten entstehen dadurch nicht ohne gesonderte Vereinbarung.
DonauDigital setzt KI-Werkzeuge als Unterstützung bei der Entwicklung ein und prüft die Ergebnisse. Vertrauliche oder personenbezogene Daten Ihrer Kunden werden nicht ohne Ihre Zustimmung in externe KI-Dienste eingegeben.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. DonauDigital ist Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Eröffnungsangebot: Für die ersten 100 angenommenen Aufträge gewährt DonauDigital 50 % Rabatt auf den regulären Projektpreis inklusive der gewählten Extras. Der rabattierte Preis wird in der Bestellung ausgewiesen. Betreuung, Domain, Hosting und andere Fremdkosten sind vom Rabatt ausgenommen.
Zahlung ausschließlich per Banküberweisung. Nach der Vertragsbestätigung erhalten Sie eine Anzahlungsrechnung über 50 % des Gesamtpreises. Der Restbetrag wird nach der Abnahme bzw. Fertigstellung in Rechnung gestellt; die Anzahlung wird darauf angerechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Vor der Vertragsbestätigung wird keine Zahlung verlangt.
Optionale Betreuung wird monatlich im Nachhinein abgerechnet. Es fallen keine weiteren Liefer- oder Versandkosten an. Für die Nutzung des Bestellvorgangs entstehen keine zusätzlichen Kommunikationskosten.
6. Ablauf, Lieferzeit und Abnahme
Die Lieferzeit beträgt 21 Werktage. Sie beginnt, sobald der Vertrag geschlossen ist, alle vereinbarten Inhalte vorliegen und – bei Verbrauchern – die 14-tägige Rücktrittsfrist abgelaufen ist, sofern Sie nicht ausdrücklich einen früheren Beginn verlangt haben (siehe Widerrufsbelehrung).
DonauDigital stellt Ihnen eine Kundenvorschau zur Verfügung. Sie prüfen diese anhand der vereinbarten Leistung und teilen Korrekturen gesammelt mit. Danach wird die Website fertiggestellt und Ihnen zur Abnahme vorgelegt. Die Abnahme erfolgt durch Ihre ausdrückliche Bestätigung; Schweigen gilt bei Verbrauchern nicht als Abnahme.
Änderungs- und Zusatzwünsche, die über den bestellten Umfang hinausgehen, beschreibt DonauDigital vorab mit Preis und Zeitauswirkung. Sie werden erst nach Ihrer Zustimmung umgesetzt.
7. Nutzungsrechte und Übergabe
Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie das nicht ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die erstellte Website zu nutzen, zu betreiben, zu verändern und durch Dritte warten zu lassen. Auf Wunsch übergibt DonauDigital die Website-Dateien.
Rechte an den von Ihnen gelieferten Inhalten bleiben bei Ihnen bzw. den Rechteinhabern. Verwendete Vorlagen, Schriftarten, Bibliotheken und Bilder Dritter unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen. KI-generierte Bilder in Vorschauen sind Beispiele und nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich Teil des Auftrags sind.
Domain und Hosting werden auf Ihren Namen geführt. DonauDigital erhält nur die für die Umsetzung erforderlichen Zugänge.
8. Optionale Betreuung
Die monatliche Betreuung ist freiwillig und nicht Teil der Website-Erstellung. Sie umfasst kleinere Inhaltsänderungen (Texte, Bilder, Öffnungszeiten) bis zu 30 Minuten pro Monat, die Kontrolle der Erreichbarkeit sowie technische Aktualisierungen der von DonauDigital erstellten Website. Nicht genutzte Zeit verfällt.
Die Betreuung beginnt mit der Übergabe der Website, läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Monats per E-Mail gekündigt werden. Der Preis ist im Bestellvorgang ausgewiesen.
9. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, für Verbraucher insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) und das ABGB. Mängel teilen Sie bitte per E-Mail mit; DonauDigital behebt sie innerhalb angemessener Frist.
Gegenüber Verbrauchern haftet DonauDigital nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen; dies gilt nicht für Personenschäden. Die Haftung für Inhalte, die der Kunde liefert, liegt beim Kunden.
10. Datenschutz in Kundenprojekten
Erhält DonauDigital im Rahmen des Projekts Zugriff auf personenbezogene Daten, für die Sie verantwortlich sind (zum Beispiel Kundendaten in einem Kontaktformular), wird vor diesem Zugriff eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Informationen zur Verarbeitung Ihrer eigenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
11. Beschwerden, Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Beschwerden richten Sie bitte an anfragen@donaudigital.at; DonauDigital antwortet innerhalb von 14 Tagen. DonauDigital nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
Für Unternehmer ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Krems an der Donau. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Gegenüber Verbrauchern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzliche Regelung.
Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aladdine Ganzoui, DonauDigital, Göttweigergasse 20, Tür 3, 3500 Krems an der Donau, Österreich, Telefon +43 660 7727600, E-Mail anfragen@donaudigital.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihren Widerruf auch online über unsere Widerrufsfunktion unter https://donaudigital.at/widerruf („Vertrag widerrufen“) erklären. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zum Beispiel per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Hinweis zum Leistungsbeginn: DonauDigital beginnt bei Verbrauchern grundsätzlich erst nach Ablauf der Widerrufsfrist mit der Umsetzung. Einen früheren Beginn können Sie nach der Vertragsbestätigung ausdrücklich per E-Mail verlangen. Haben Sie dies verlangt und ist die Dienstleistung vollständig erbracht, erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie zuvor bestätigt haben, dass Sie dies zur Kenntnis nehmen (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Aladdine Ganzoui, DonauDigital, Göttweigergasse 20, Tür 3, 3500 Krems an der Donau, Österreich, E-Mail anfragen@donaudigital.at:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____
Bestellt am (*) / Vertrag geschlossen am (*): ____
Name des/der Verbraucher(s): ____
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____
Datum: ____
(*) Unzutreffendes streichen.